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EXCELENTETrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. The advice given by eBikes was very professional. In particular, Rafa provided the right recommendations in a friendly manner. Delivery was straight-forward and efficient. I am very pleased with the service.Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Desde el primer momento de entrar en la tienda, todo fue un trato encantador, me recibió Billy, y me estuvo aconsejado hasta que Miguel que era con quien había quedado, se quedó libre de una reunión para atenderme, y está claro que el trato y asesoramiento después de probar varias bicis fue fantástico, de hecho gracias a su tiempo y dedicacion en esplicarme cual era la bici que sería la adecuada para mí, cuando salí de la tienda ya le había dado una señal en concepto de reserva. Ahora estoy encantado, considero un gran acierto el haber comprado en EBIKE.ES Colmenar Viejo C/ Madroño 4a.Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Un equipo muy profesional a pesar de la distancia. Asesoramiento personalizado y precios muy buenos. Volvería a comprar otra e-bike allí GraciasPublicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. True profesionals I was a bit sceptical at first about buying my bike online from this website, but all i can say now after having recieved it, is that the team have all been exeptional. Special mention to Jesus who patiently addressed all my quieries and arranged all the details with the guys at the shop and accounts. Thanks again to all the team at ebike.esPublicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy amables y siempre están para lo que se necesite.Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente servicio, atención impecable, productos de calidad TOP.Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. En Junio de 2025 compré una Cube Cube Stereo HybridONE44 HPC SLX y he esperado un tiempo prudencial para poder evaluar la compra en su conjunto incluyendo el servicio posventa. En primer lugar la atención y el asesoramiento en la compra fue muy bueno teniendo en cuenta que todo lo hice por teléfono y que vivo en Canarias, por lo que la opción de pasar por la tienda era nula. Toda la gestión la hice con Miguel. La bici la recibí en el tiempo acordado (no llegó a 15 días) y con un embalaje perfecto para protegerla así como manuales, cargador y check del taller. La primera vez que lavé la bici descubrí unas pequeñas marcas en la pintura, apenas visibles pero para mí molestas y nada achacables a la tienda ya que se trataba de un fallo de fábrica. Al comunicarlo, la predisposición a resolverlo fue total por parte de la tienda y en particular de Miguel. Comunicaron con fábrica en varias ocasiones haciendo un seguimiento continuo hasta llegar a la resolución. En este sentido me quedó claro que dieron total prioridad a que yo quedara contento y no con una mala experiencia por haber comprado la bici en una tienda online. En resumen, estoy muy contento con la compra que hice y, asumiendo que por la distancia el servicio posventa es complicado, tengo la tranquilidad de que desde la tienda buscarán una solución a cualquier problema que se me pueda presentar con la bicicleta. Insistir en al trato, asesoramiento y gestión de Miguel, de 10.Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Trato genial y envío rápido un 10⬆️Publicado enTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Experiencia buenísima en la compra, la bicicleta llegó perfectamente embalada, envío super rápido, el trato con la tienda E-Bike.es una pasada, toda duda te la resuelven, bendita paciencia ante las mil dudas planteadas, repito trato muy Top, encantado no, lo siguiente. Muchas gracias de nuevo. Un saludo.
